Наверх
Управление по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства Хабаровского края

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB.
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо →.
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc.
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Закрыть ×

Сегодня 20 ноября 2018

Обновлено 17 часов назад

События Об Управлении Деятельность Вопрос - ответ Направить обращение Муниципальные образования Вы нам писали

Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями

16 октября 2018
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями
Обучающий семинар по вопросу работы с обращениями

Сегодня управлением по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края при участии прокуратуры Хабаровского края, министерства информационных технологий и связи края проведен обучающий семинар по теме: "Основные вопросы рассмотрения обращений граждан и организаций в соответствии с действующим законодательством".

Участие в обучении приняли более 130 человек, в их числе специалисты, рассматривающие обращения в органах исполнительной власти края, структурных подразделениях аппарата Губернатора и Правительства края, органах местного самоуправления края.

Открыла семинар Лейла Ширнина – начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края. Она подчеркнула важность и значимость проводимого мероприятия, отметив, что повышение качества работы с обращениями влияет на результат их рассмотрения и степень удовлетворенности населения деятельностью органов власти, поэтому обучающий семинар должен послужить основанием повышения эффективности в работе с обращениями.

В ходе семинара рассмотрены следующие вопросы:

- типичные нарушения порядка рассмотрения обращений, выявляемые прокуратурой;

- основные требования в работе с обращениями в соответствии с действующим законодательством;

- применение Тематического классификатора обращений и запросов граждан и организаций в работе с обращениями;

- особенность работы с обращениями в новой версии системы электронного документооборота Правительства края;

- подготовка ответа на обращение: основные требования при написании ответов, типичные ошибки;

- контроль результатов рассмотрения обращения.

В рамках мероприятия участники семинара выполнили практические задания на проверку знаний действующего законодательства в работе с обращениями граждан, а также получили ответы на все вопросы, возникшие при их выполнении.