В главном управлении Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений работает региональный сетевой справочный телефонный узел. 

Телефон единого сетевого справочного телефонного узла (ССТУ) по работе с устными обращениями (предоставляется информация разъяснительного характера): (4212) 40-24-90. 

Звонки принимаются ежедневно с 09.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 18.00 часов (кроме выходных и нерабочих праздничных дней); в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, – с 09.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 17.00 часов. 

Поступивший в ССТУ телефонный звонок может быть переведен непосредственно в тот орган, в компетенцию которого входит решение вопроса, поставленного в устном обращении.

Также по телефону можно узнать информацию:

1. О почтовом адресе и режиме работы приемной граждан Губернатора и Правительства края;
2. О порядке проведения личного приема заявителей в Приемной граждан Губернатора и Правительства края;
3. Об утвержденном графике и времени личного приема заявителей руководителями Правительства края;
4. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
5. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя;
6. О том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу направлено на рассмотрение, поступившее в Правительство края, обращение или запрос;
7. Почтовые адреса и справочные телефоны органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
8. О фамилии, имени и отчестве должностного лица, к полномочиям которого отнесена организация личного приёма заявителей руководителями Правительства края;
9. О порядке обжалования действий (бездействия) должностных и уполномоченных лиц;
10. Иную информацию, не требующую осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.