Сегодня сотрудники управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края провели проверку организации работы с обращениями в комитете по труду и занятости населения Правительства края. 

В ходе проведенного мероприятия проверено:

1. Соблюдение требований Федеральных законов от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 09.02.2009 №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления":

- осуществление контроля за объективным, всесторонним и своевременным рассмотрением обращений и запросов;

- организация личного приема граждан, записи на прием к руководителю, выездных приемов граждан руководителем;

- актуализация информации, размещенной для граждан на официальном сайте и на стенде комитета, по вопросам организации работы с обращениями и запросами.

2. Организация аналитической работы по обращениям и запросам:

- работа в информационно-коммуникационной сети интернет;

- анализ ответов на вопросы, содержащиеся в обращениях;

- подготовка статистической и аналитической информации по обращениям и содержащимся в них вопросам.

3. Применение в постоянном режиме системы личного приема граждан с использованием универсального автоматизированного рабочего места (в рамках реализации пилотного проекта Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций).

4. Работа в региональном сегменте Правительства края в системе сетевого справочного телефонного узла Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. 

5. Реализация Указа Президента РФ от 17.04.2017 № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"  в части размещения счетчика обращений на странице официального сайта комитета.

По итогам в адрес в комитета по труду и занятости населения Правительства края будет направлена справка, содержащая результаты проверки и рекомендации.